Cihazınız garantili ise, İzmir Servis Merkezi’mize veya İstanbul Servis Noktası'na göndererek ücretsiz garanti hizmeti alabilirsiniz.Buna ilave olarak, İstanbul ve İzmir’de bu hizmeti yerinde almak isterseniz servis bedeli  İstanbul ve İzmir için 80 TL + KDV(%18) dir * .

 Şirketimiz ortalama servis süresi 2 (iki) gündür .Bu süre , arızalı cihazın Servis Merkezi’ne ulaşmasını takiben başlar. Kargo hasarları ve garantisi bitmiş cihazlar için servislerde müşteri onayı için geçen süre bu süreye dahil değildir.

 İstanbul ve İzmir için servis bedeli karşılığı yerinde arıza tespiti yaptırabilirsiniz.

İthalatçı firma olarak biz , cihazınızın tipine ve kullanım yoğunluğuna göre yılda en az 1 olmak üzere , ortalama 2 kere bakım yaptırmanızı öneriyoruz.Bakım yaptırmanız cihazınızın kullanım süresini uzatır, arızalara karşı önlem niteliğindedir .Ayrıca bakım işlemine dahil olan yazılım güncellemesi ile , cihazınız sahte banknotlara karşı devamlı olarak sizi korur.

 Teknosel cihazlarında TL, EURO için böyle bir risk söz konusu değildir.

 Sipariş etmiş olduğunuz ürün ile ilgili ertesi gün teslim standardımız vardır. Eğer ürün bu süreye rağmen elinize ulaşmadıysa, adres ve işlem kontrolü için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.

Gidiş-geliş kargo bedelleri kullanıcıya aittir.

Cihazınız, Kullanıcı hataları ve orijinal ambalajı olmamasından kaynaklı kargo hasarları hariç olmak üzere fabrikasyon ve üretim hatalarına karşı 2(iki) yıl sınırsız garanti güvencesi altındadır.

 Firmamızdan sipariş edeceğiniz ürünlerin ödemesini aşağıdaki şekillerde yapabilirsiniz :

• Kapıda Nakit Ödeme
• Kapıda KK Ödeme
• Mail Order ile Taksitlendirme (Axess , Finans ve Bonus özellikli kartlar , güncel liste için satış temsilcinize sorunuz) .
• Hesaba Havale

Şirketimizde Fatura tarihinden itibaren 7(yedi) gün içinde ürün  iadesi mümkündür.